平台动态

入口改过哪几处,这里逐版记着

竞博中心的入口位置、设备切换路径和帮助条目一直在小步调整。您在本页能按版本日子查到改动内容, 也能按标签筛出自己关心的那一类,顺便判断手上那份入口信息还有没有用。

本轮速览

3 月 12 日这一版,动了四处

  1. 01

    小屏入口卡片挪了位置

    主入口卡片在窄屏下往上收,避开部分机型的状态栏遮挡区域,手指落点更稳。

  2. 02

    对照表补了两条路径

    跨系统换机这一场景里,安卓与 iOS 互切各补一条,迁移路径合计到 12 条。

  3. 03

    帮助条目重排了顺序

    页面打不开的排查改成先判网络类型、再判设备,前三步照着做就能走通。

  4. 04

    版本日期回同步

    内地竞博页面的入口对照版本与对照表放在同一轮维护,两边都落在 3 月 12 日。

版本迭代

三个节点,每一版都留了痕迹

深色底上一条横向精密刻度带,刻度疏密不均,末端有荧光绿标记
  1. 2 月 8 日

    入口卡片退到色块外侧

    首屏主入口卡片从色块中央挪到边缘外侧,弱网环境下的精简版触发范围也一并放宽,加载慢的时候更早回退。

    看对照表那一版改了什么
  2. 2 月 26 日

    帮助内容改成三段结构

    62 条帮助条目按进入前、进入中、进入后重排,热点顺序同步调整,换设备重登的四步引导拆成可以单独查看的步骤。

    看栏目更新记录
  3. 3 月 12 日 · 当前版本

    页面入口对照版本回到同一天

    内地竞博页面的对照版本与入口对照表同轮维护,平板与手机并用、双卡双待两类场景各有一条调整,帮助中心的排查顺序也在这一版重写。

    看这一版的全部条目

对照表调整

设备换了,对照表跟着补

对照表按 9 类设备场景维护:同品牌换机、跨系统换机、平板与手机并用、双卡双待都在里面。 每次调整都留一条记录,您照着场景名就能找到跟自己情况最接近的那一条。

打开完整对照表
抽象表格局部放大,交叉格以电光蓝细线框出
  1. 同品牌换机

    匹配顺序按机型批次补全

    同一品牌不同批次的机型识别顺序容易撞车,这一条把先后判断写清楚了。

  2. 跨系统换机

    新增两条迁移路径

    安卓转 iOS、iOS 转安卓各补一条,重登入口的落点位置在对照表里直接标出来。

  3. 平板与手机并用

    补上双端识别说明

    同一账号在两台设备间来回切的时候,先认哪一台、后认哪一台,写法明确了。

  4. 双卡双待

    地区判断顺序调整

    优先按主卡归属地匹配页面入口,减少换卡之后走错对照版本的情况。

  5. 内地访问场景

    与对照表同轮维护

    内地竞博页面的入口对照版本不再单独发布,跟对照表放在一起更新,日期统一。

栏目与帮助内容

指点路的那几段话,也在改

  1. 基础导航

    栏目分区在窄屏下收窄

    基础导航与帮助中心两栏在 320px 宽度下同步收窄,横向滑动切换的手感更顺。

  2. 首次访问

    位置说明补了一张示意图

    首次访问栏目就在首屏主入口卡片右侧,不用滚动就能看到,配图之后更好找。

  3. 帮助中心

    排查顺序改成两步判断

    先看网络类型,再看设备型号,两步走完基本能定位到是入口的问题还是本地的问题。

  4. 热点排序

    前三名位置重排

    入口在页面哪里、换机后怎么重新登录、页面打不开该怎么办,这三条现在排在最前面。

帮助中心

62 条问答,按到站的先后排

条目的顺序按访客实际问得多不多来定,前 10 条覆盖了大约七成的咨询量。 您如果只想知道第一步该点哪里,看前三条就够;走到一半卡住了,再往后翻。

进入帮助中心
折叠层级的抽象结构图,层与层之间用细线相连并有红色定位点

更新节奏

每两周走一遍,每月发一次

环形节拍示意,外圈为两周刻度,内圈为月度标记,两圈之间有连线
  1. 01

    每两周巡检一次

    把入口路径挨个走一遍,看还能不能用、窄屏下有没有错位、精简版会不会误触发。

  2. 02

    每月发布一版

    把巡检结果和客服反馈合进同一轮,改完之后统一对外,版本日期写在首页顶部。

  3. 03

    改动即刻同步

    入口一旦调整,首页版本记录和本页条目同时更新,先看到哪一处都是同一个日期。

  4. 04

    您提的会进下一轮

    咨询里说到的位置错乱、走不通的路径,会直接排进下一次巡检清单,处理结果写进条目。

31 次 对照表累计调整
78 个 自 2019 年起累计发布版本
31 个省区市 服务覆盖范围

全部条目

按标签挑着看

版本、对照表、栏目三类标签盖住了所有记录。只想先看最近这一版改了什么,直接点「只看本轮」。

筛选
  • 小屏入口卡片位置微调

    主入口卡片在窄屏下往上收,避开部分机型的状态栏遮挡区域。

  • 精简版触发范围放宽

    弱网判定从单一网络类型扩到全场景,加载慢的时候更早切到精简版。

  • 首屏栏目分区对齐

    基础导航与帮助中心两栏在窄屏下的宽度重新对齐,横向切换不再跳一下。

  • 跨系统换机补两条路径

    安卓与 iOS 互切各补一条,站内迁移路径合计到 12 条。

  • 页面入口对照版本同轮维护

    内地竞博页面的入口对照版本与对照表一起发,版本日期统一到 3 月 12 日。

  • 平板与手机并用补双端说明

    同一账号在两台设备间切换时的识别先后顺序,写进了对照表条目。

  • 双卡双待地区判断调整

    优先按主卡归属地匹配页面入口,换卡之后不容易走错对照版本。

  • 帮助条目改三段式组织

    62 条问答按进入前、进入中、进入后重排,找问题的路径短了一截。

  • 排查顺序重写

    页面打不开的排查改成先判网络类型、再判设备,前三步可以直接照做。

  • 热点问题排序更新

    入口在页面哪里、换机后怎么重新登录、页面打不开该怎么办,这三条排到了前面。

  • 首次访问位置说明补图

    首屏右侧的位置多了一张入口卡片示意图,第一次来的访客一眼就能对上。